Fernwartung

Schneller und unkomplizierter Support


TeamViewer herunterladen
Zur Fernwartung verwenden wir die Software TeamViewer. Diese Software ermöglicht es uns, aus der Ferne, Aktionen an Ihrem PC durchzuführen. Tastatureingaben und Mausbewegungen werden dabei übertragen und können von Ihnen am Bildschirm mitverfolgt werden. Nichts geschieht ohne Ihr Wissen! Für jede Verbindung zu Ihrem PC benötigen wir Ihre Einwilligung (zufälliges Kennwort).

Nach dem Ausführen von TeamViewer generiert dieser Ihre persönliche ID und ein zufälliges Kennwort. Damit wir uns mit Ihrem PC verbinden können, müssen Sie uns die ID und das Kennwort mitteilen. Bei jedem Start von TeamViewer wird ein neues zufälliges Kennwort generiert – Eine Verbindung durch uns ohne Ihr Einverständnis ist somit nicht möglich.